Умови використання
та конфіденційність
Редакція від 01.01.2024 · ФОП Гуща О.Г. · bone.ua
Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною офертою (далі — «Оферта») ФОП Гуща О.Г. (далі — «Продавець») щодо продажу товарів через Інтернет-магазин bone.ua.
1.2. Інтернет-магазин bone.ua є власністю та перебуває під управлінням ФОП Гуща О.Г.
1.3. Відносини між Продавцем та Покупцем регулюються: чинним законодавством України, Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII, та Законом України «Про електронну комерцію» № 675-VIII.
Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти без попереднього повідомлення Покупця. Зміни набирають чинності з моменту публікації на сайті.
1.5. Замовлення товару Покупцем означає повне та беззастережне прийняття ним умов цієї Оферти.
1.6. Правила повернення товарів регулюються «Правилами продажу товарів на замовлення та поза торговельними або офісними приміщеннями», затвердженими Постановою КМУ № 103 від 19.03.1994 р.
Терміни та визначення
Реєстрація
3.1. Для здійснення замовлень реєстрація на сайті не є обов'язковою. Покупець може оформити замовлення як гість, вказавши контактні дані.
3.2. При реєстрації Покупець надає достовірні особисті дані та несе відповідальність за їх актуальність.
3.3. Покупець зобов'язується зберігати конфіденційність логіна та пароля від особистого кабінету та несе відповідальність за наслідки їх розголошення.
3.4. Продавець залишає за собою право відмовити в реєстрації або заблокувати обліковий запис Покупця без пояснення причин.
Оформлення замовлення
4.1. Покупець може оформити замовлення самостійно на сайті або за телефоном.
4.2. Ціни на сайті вказані в гривнях і включають ПДВ. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.
4.3. Підтвердження замовлення надходить на email або телефон Покупця протягом 1 робочого дня.
4.4. Продавець залишає за собою право скасувати замовлення у випадку відсутності товару на складі, помилки у ціні, або при виявленні підозрілої активності.
4.5. Терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватись залежно від роботи служби доставки.
4.6. Повернення якісного товару здійснюється протягом 14 календарних днів з дня отримання за умови збереження товарного вигляду, упаковки та документів.
За будь-які претензії Покупця максимальна відповідальність Продавця обмежена вартістю замовлення. У разі судового вирішення спорів — не більше 10 (десяти) гривень понад вартість оскаржуваного товару.
Конфіденційність
5.1. Продавець збирає та обробляє персональні дані Покупця (ім'я, прізвище, email, номер телефону, адреса доставки) на підставі Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.
5.2. Мета збору даних — обробка замовлень, доставка товарів, комунікація з Покупцем, поліпшення якості сервісу.
5.3. Продавець не передає персональні дані третім особам, за винятком:
- —служб доставки (Нова Пошта, Meest, Укрпошта) в обсязі, необхідному для доставки;
- —платіжних систем при проведенні оплати;
- —державних органів на їх законну вимогу.
5.4. Покупець має право в будь-який момент: переглянути, виправити або видалити свої персональні дані, надіславши запит на [email protected].
5.5. Продавець застосовує технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу.
5.6. Надсилаючи замовлення або реєструючись на сайті, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних у вищезазначених цілях.
Відповідальність
6.1. Продавець не несе відповідальності за дії третіх осіб (служб доставки, платіжних систем) та за обставини непереборної сили.
6.2. Продавець не гарантує безперебійну роботу сайту та не несе відповідальності за збитки, пов'язані з тимчасовою недоступністю ресурсу.
6.3. Всі суперечки вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості — в судовому порядку за місцем реєстрації Продавця відповідно до законодавства України.
Загальна відповідальність Продавця за будь-якими претензіями Покупця обмежується вартістю оскаржуваного замовлення. У судовому порядку — не більше вартості товару плюс 10 (десять) гривень.
6.5. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаних контактних даних та адреси доставки. Продавець не несе відповідальності за затримку або недоставку товару внаслідок невірно вказаних даних.
Зміна умов
7.1. Продавець залишає за собою право змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Покупця.
7.2. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті bone.ua.
7.3. Продовження використання сайту після внесення змін означає прийняття нових умов Покупцем.
7.4. Актуальна редакція цього документу завжди доступна за адресою: bone.ua/legal.