Положення про обробку
і захист персональних даних

1. Загальні положення

Інтернет-магазин Bone.ua (ФОП Гуща О.Г., далі — «Магазин», «ми») здійснює обробку персональних даних користувачів (далі — «Покупець», «ви») відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2011 та інших нормативно-правових актів України.

Реєструючись на сайті або оформлюючи замовлення, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних на умовах, викладених у цьому Положенні.

2. Яку інформацію ми збираємо

• Контактні дані — прізвище, ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти.
• Адреса доставки — місто, вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс або номер відділення Нової Пошти.
• Дані замовлень — перелік придбаних товарів, сума, спосіб оплати та доставки.
• Технічні дані — IP-адреса, тип браузера, дані cookie, час відвідування, дії на сайті.
• Комунікації — повідомлення в чаті, відгуки, звернення до служби підтримки.

3. Мета обробки даних

• Оформлення, обробка та виконання замовлень.
• Зворотній зв'язок щодо стану замовлення (SMS, email, Viber/Telegram).
• Надання персональних знижок та участь у програмах лояльності.
• Сповіщення про акції, нові надходження та спеціальні пропозиції (за вашою згодою).
• Покращення якості роботи сайту та сервісу.
• Виконання вимог податкового та бухгалтерського обліку.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані стороннім організаціям, крім випадків, необхідних для виконання замовлення:

• Служби доставки (Нова Пошта, Укрпошта) — для формування та відстеження відправлення.
• Платіжні системи (LiqPay, Monobank) — для безпечного проведення оплати.
• Органи державної влади — у випадках, передбачених законом.

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або знищення: шифрування з'єднань (HTTPS/TLS), обмежений доступ персоналу, регулярні резервні копії.

6. Строки зберігання

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання цілей, зазначених у розділі 3, але не менше 3 років з дати останнього замовлення, якщо інше не передбачено законодавством.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

• Знати, які ваші дані обробляються та з якою метою.
• Отримати доступ до своїх персональних даних.
• Вимагати виправлення неточних або застарілих даних.
• Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент.
• Вимагати видалення ваших даних («право на забуття»).

Для реалізації прав надсилайте запит на [email protected].

8. Використання Cookie

Сайт використовує файли Cookie для коректної роботи кошика, авторизації та аналітики. Продовжуючи використання сайту, ви надаєте згоду на використання Cookie. Ви можете відключити Cookie у налаштуваннях браузера, однак це може вплинути на функціональність сайту.

9. Зміни до Положення

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цього Положення. Актуальна версія завжди доступна за адресою bone.ua/privacy. Продовження користування сайтом після публікації змін означає вашу згоду з новою редакцією.

10. Контакти

З питань обробки персональних даних звертайтеся: